06 数据保护

订阅赛程时留下的内容,用在哪里、留多久

在新利主站订阅赛程、把开赛提醒写进日历,或者完成大屏端注册,你要交出去的东西其实很少。下面按订阅、提醒、注册三类场景逐项说明用途、保留时间和删除方式,方便你在动手之前先看清楚。

抽象的数据流与刻度网格纹理,冷色调,无文字
赛程订阅与提醒推送经过的数据流示意
01

我们处理哪些信息

订阅、提醒、注册这三件事各自需要的东西不同,彼此不混在一起。你可以只看跟自己有关的那一类,其余部分跳过也没关系。

订阅赛程
一个能收到通知的邮箱或手机号,再加上你自己设定的关注范围。关注范围可以按赛事类型、时间线、主客场三种维度组合,球队关注列表最多同时放 30 支球队。
写进日历
只用到三项内容——赛事名称、开赛时间、比赛场地。它们会按你选定的目标日历,创建成一条普通日程。
大屏端注册
账号标识和正在使用的设备类型。有了这两项,大屏端订阅的赛程才能在桌面端和手机上读到同一份。
联系客服时
你在邮件里写下或电话里说到的内容。它只用来答复你这一次遇到的问题,不进入赛程推送的流程。
02

这些信息用在什么地方

每一项都对应一件具体的事。下面把用途摆出来,你可以直接判断哪一项是自己真正需要的。

赛程推送
按你保存的常用视图,把未来 7 天赛事或整季赛历送到你的设备上。赛程数据每 15 分钟刷新一次,赛制与时间有变动时平均在 20 分钟内同步到你的视图。
开赛提醒
开赛前 24 小时与开赛前 1 小时各推送一次。你暂停订阅的这段时间里,两次通知都不会发出。
三端同步
完成大屏端注册后,桌面端订阅改版的调整会一并推送到同一账号,大屏、桌面与手机看到的提醒内容保持一致。
赛程纠错
你提交的纠错线索进入核验流程,用于核对开赛时间与比赛场地,核对完成后更新到所有视图。
03

日历授权与撤销

把提醒写进日历,需要你额外确认一次。下面说清楚这件事发生在哪一步、怎么收回,以及收回之后已经写进去的内容会怎样。

发生在哪一步
你在赛程页面点「写入日历」并确认之后,该项赛事的名称、时间与场地才会交给目标日历。不点确认,日历里不会多出任何内容。
支持的目标
iOS 系统日历、安卓系统日历、Outlook 日历与 Google 日历四类。写入完成后,由目标日历负责在你设备上的展示与提醒。
怎么撤销
iOS 与安卓在系统设置的权限里关闭日历写入;Outlook 与 Google 在对应账号的授权页面移除本次授权。撤销生效后,新的提醒立即停止写入。
已写入的内容
撤销不会自动清空历史日程。它们仍然留在你的日历里,你可以像删除其他日程一样逐条删掉,也可以整批清空。
04

保留多久、怎么删除

订阅信息和账号信息按各自的周期保留,停用之后就进入清除流程。想主动删掉,有三条路可以走。

订阅信息
订阅有效期间保留。取消订阅后进入清除流程,关联的常用视图与球队关注列表一并清除。
账号信息
账号存续期间保留,注销后按注销流程删除。
送达记录
用于排查提醒漏推送的短周期记录,保留时间短于订阅信息,排查周期结束后即清除。
三条删除路径
在订阅管理里取消订阅、在账号设置里注销账号,或者把注册用的邮箱或手机号发到 kefu@zhongwen-xinli.com.cn 提出申请。
暂停与删除
暂停订阅只是停止推送通知,信息仍然保留,随时可以恢复;确定不再使用,就走取消订阅或注销账号。
05

提出查询与更正

想看看自己留下了哪些内容、改掉其中一项,或者直接删掉,都可以通过下面两个渠道提出。写清楚这几点,处理会快很多。

客服邮箱
kefu@zhongwen-xinli.com.cn
客服电话
400-5390-9912
邮件里请写明
注册用的邮箱或手机号、设备类型(大屏端 / 桌面端 / 手机端),以及你要查询或更正的具体项目。
处理时段
工作日 09:00 至 21:00,节假日顺延到下一个工作时段。
只是赛程有问题
走意见反馈页更快。纠错线索平均在 6 小时内完成核验与修订,不需要提供账号信息。